Narrativa de atractividad territorial
La atractividad territorial es un dispositivo de competencia y cooperación entre lugares (municipios, áreas metropolitanas, entidades federativas, etcétera) que tiene dos funciones principales: en primer término, construir una identidad —imagen propia— del territorio que favorezca a su ciudadanía; para luego posicionarlo en el exterior, es decir, fuera de su territorio, a nivel estatal e internacional.
¿Para qué sirve la atractividad en la inserción internacional y la proyección interior de los territorios?
En la perspectiva exterior es un mecanismo de proyección internacional así como un elemento constitutivo de cualquier ciudad modelo; permite la visibilidad del territorio y busca hacerlo atractivo a turistas, profesionales capacitados o inversores de capital.
En la perspectiva interior articula la identidad ciudadana, posiciona a las instituciones y organizaciones asentadas en el territorio, mejora los servicios y crea valor al desempeño de la iniciativa privada local.
¿Qué ofrecemos?
Mercadotecnia de lugares
Estrategia de
atractividad territorial
Capacitación para servidores públicos
¿Cómo lo hacemos?
- Diagnóstico de situación y potencialidades. Problema y condiciones. Características generales. A partir de investigaciones, estudios de seguimiento en medios de comunicación, encuestas de opinión, etcétera.
- Identificación de los grupos de interés (stakeholders) públicos y privados, internos y externos, que deban participar en la elaboración y en la gestión de la estrategia de marca. Se incluyen ciudadanos, visitantes, inversores, empresarios, medios de comunicación, instituciones públicas, administraciones, agrupaciones vecinales, mundo cultural, deportivo y artístico, universidades…
- Marco normativo e institucional y resultados esperados.
- En relación con el plan de desarrollo: una visión de la ciudad. Diagnóstico de los elementos de mercadotecnia y definición de la visión y objetivos a largo plazo.
- Definición de la audiencia destinataria, los segmentos sociales y económicos que serán prioritarios.
- Programa de identidad y plan de mercadotecnia. Selección de las acciones de comunicación y mercadotecnia territorial para la promoción, divulgación y apoyo a la comercialización de productos y servicios en el ámbito nacional e internacional.
- Atributos diferenciales y argumentos comunicables. Combinación de recursos tangibles e intangibles destinados a mejorar la imagen del lugar. Definir los valores emocionales y racionales de la marca, lo que se denomina brand feeling.
- Logo/slogan/motto
- Auditoria de marca.
- Narrar a la ciudad no significa sólo hablar de sus atractivos, sino construir una idea de ciudad a través de un relato, lo que se conoce como storytelling. La narración de la ciudad precede a la ciudad real y define a menudo las modalidades según las cuales el visitante se encuentra con ella.
- Balance del plan de mercadotecnia.
- Identidad visual. Comunicación a ciudadanos, turistas, inversores, expertos…
Esta metodología permite diseñar la identidad comunicable de un lugar, aprovechar sus ventajas competitivas y crear nuevas, señalar sus atractivos principales, diseñar estrategias de promoción a mediano plazo y de posicionamiento a largo plazo, identificar distintas formas de inserción en el medio internacional así como buscar mecanismos de interacción con otros territorios; involucrar al conjunto de los actores públicos y privados de la comunidad (stakeholders), buscar el reconocimiento intergubernamental e internacional, entre otras acciones.
Nuestros servicios abonan a cuatro rubros principales: la obtención de insumos para el plan de desarrollo de un municipio y de otras entidades públicas o privadas; en el cumplimiento de indicadores de desarrollo económico sostenible o desarrollo social incluyente para medir el desempeño de las administraciones públicas (Norma ISO 18091:2014); en la implementación de políticas públicas en materia de competitividad, internacionalización o comunicación; y en el reconocimiento —premios, menciones o ubicación en ranking— e intercambio de buenas prácticas.
Los alcaldes reconocen cada vez más la existencia de una relación directa entre la imagen o la reputación de su ciudad y su atractivo como lugar para visitar, vivir, invertir o estudiar.
